Liebe Hundefreunde und treue Kunden von Hundefutter Welt,
wir wissen, wie wichtig eine zuverlässige und schnelle Lieferung ist, wenn es um die Versorgung Ihres vierbeinigen Familienmitglieds geht. Deshalb haben wir ein effizientes Versandsystem entwickelt, das Ihnen hochwertige Hundeprodukte direkt nach Hause bringt – egal ob Premium-Futter, funktionale Bekleidung oder unterhaltsames Spielzeug.
Unser Versprechen: Transparente Lieferzeiten, weltweiter Versand (mit wenigen Ausnahmen) und flexible Versandoptionen für jeden Bedarf.
Unsere Versandoptionen
Standardversand
Kosten: 12,95 €
Versanddienstleister: DHL oder FedEx
Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
Vorteile: Schnellere Lieferung, Tracking verfügbar
Ideal für Kunden, die ihre Bestellung schneller erhalten möchten. Perfekt für dringende Futter-Nachschübe oder besondere Anlässe.
Kostenloser Versand
Kosten: Kostenlos ab 50 € Bestellwert
Versanddienstleister: EMS
Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
Vorteile: Kostenlos bei höheren Bestellungen, zuverlässig
Perfekt für regelmäßige Großeinkäufe oder wenn Sie etwas mehr Zeit haben. Sparen Sie Versandkosten bei größeren Bestellungen.
Bestell- und Lieferprozess
Unser Prozess ist auf Effizienz und Zuverlässigkeit ausgelegt:
- Bestellbestätigung: Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.
- Bearbeitung: Unsere Hundefutter-Experten bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen vor.
- Versand: Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen (sofern verfügbar).
- Lieferung: Ihr Paket kommt sicher bei Ihnen an – bereit, von Ihrem Hund in Empfang genommen zu werden!
Tipp: Bestellen Sie rechtzeitig vor Ihrem Futtervorrat-Ende, besonders wenn Sie spezielle Diätfutter oder Markenprodukte benötigen, die wir besonders frisch für Sie bereithalten.
Internationaler Versand
Als internationaler Anbieter versenden wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen). Egal ob Sie in Europa, Nordamerika oder anderen Regionen wohnen – wir bringen hochwertige Hundeprodukte zu Ihnen.
Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind. Diese variieren je nach Bestimmungsland.
Rückgaben und Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie dazu unser Kundenservice-Team unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Aus hygienischen Gründen können geöffnete Futtermittel nicht zurückgenommen werden, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] oder über unser Kontaktformular.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn das Paket kommt?
Die meisten unserer Versandpartner hinterlassen eine Benachrichtigungskarte und versuchen, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben oder in einer Paketstation zu hinterlegen. Alternativ können Sie eine Abstellgenehmigung erteilen.
Warum dauert der kostenlose Versand länger?
Der kostenlose Versand erfolgt über EMS, das für größere Pakete optimiert ist und daher etwas längere Transportzeiten hat. Diese Option ermöglicht es uns, Ihnen kostenlosen Versand anzubieten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
Kann ich mehrere Lieferadressen für eine Bestellung angeben?
Derzeit unterstützt unser System nur eine Lieferadresse pro Bestellung. Falls Sie Artikel an verschiedene Adressen versenden möchten, bitten wir Sie, separate Bestellungen aufzugeben.
Kontakt
Haben Sie weitere Fragen zu unseren Lieferoptionen oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung? Unser freundliches Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Email: [email protected]
Adresse: Neß 60, Hamburg, DE 39595
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Hundefutter Welt – wo Qualität auf Leidenschaft trifft!