Datenschutz-Bestimmungen

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1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Hundefutter Welt Verkaufsgeschäft
Neß 60
39595 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

a) Beim Besuch unserer Website

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten (siehe auch Punkt 6 zu Cookies)

b) Bei Bestellungen

• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht bei uns gespeichert), PayPal-Kontodaten
• Bestelldaten: Bestellhistorie, gewählte Produkte (z.B. Animonda Hundefutter oder BOMBER Hundespielzeug)

c) Bei Kontaktaufnahme

• Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice
• Anfragen zu Produkten wie Bozita Grain Free oder Bosch Senior Hundefutter

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bei Bestellungen
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bei Newsletter-Anmeldungen
• Für unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) wie Website-Sicherheit und -Optimierung

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen (z.B. PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen (z.B. DHL, UPS)
• IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Hosting (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeit)

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur, soweit dies für die Lieferung in akzeptierte Regionen erforderlich ist (Asien und einzelne abgelegene Regionen ausgenommen).

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Kontaktdaten für Newsletter: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten:

• Notwendige Cookies: Für Warenkorb- und Bestellfunktionen (z.B. bei Animonda GranCarno oder Buster Hundebekleidung)
• Analyse-Cookies: Google Analytics (anonymisiert) zur Verbesserung unseres Angebots
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Angebote (können in den Browsereinstellungen deaktiviert werden)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Einige Funktionen unserer Website sind dann möglicherweise eingeschränkt.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunft: Über die bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung: Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung: Der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Widerspruch: Gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken
• Datenübertragbarkeit: Ihrer Daten in einem gängigen Format

Für die Ausübung Ihrer Rechte oder Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.